【納品部】MG昇格インタビュー

今回は、2024年2月にマネージャーに昇格したHさんにインタビューをしました！👏🎊
ひとりで納品業務を担っていたHさん！👏
メンバーが加わり、チームとして形が整ったことで納品部として新たなスタートを切った、Hさんのインタビューをご紹介します✨

―――マネージャー昇格おめでとうございます！

嬉しいです！

これまでは一人で納品部の業務を担当していましたが、3カ月前からメンバーが増え、「納品部」として体制が整いました。
そのような中で、マネージャーに昇格することができたことは、正直3カ月前には想像もつかなかったので、とても嬉しくおもいます。

 

―――マネージャーに昇格し、意識が変わったことはありますか？

主任まではメインのプレイヤーとして稼働していましたが、マネージャーに昇格してからは部下の管理やマネジメントをより意識するようになりました。
今後は上司と共に部署全体の数字管理などもしていかなければならないので、今まで以上に部下の進捗確認や管理を徹底していきます。

―――顧客満足度を高めるために納品部として意識していることはありますか？

納品部として、打ち合わせでお客様に対してしっかりと提案し、要望を聞き出すことで、良いものを作ることが出来ると思うため、このことを常に意識しながら仕事をしています。

 

―――納品の中で課題に感じていることはありますか？

納品部のフローで一番時間がかかっているのが、最終段階での書類返送です。
書類返送はお客様側でどうしても優先順位が下がりがちな作業所のため、早期返送に向けてどのように促していくべきかは、引き続き納品部の課題だと感じています。

また、制作部と納品部の業務の中で、まだ役割分担が明確に精査されていない部分もあります。そのような曖昧な領域については、今後しっかり整理していきたいと思っています。

営業との連携面でも、事前の相談や共有がないまま案件を振られるケースがあります。
これは双方の連携不足によって発生するトラブルのため、今後はお互いに細かい共有と相談を行えるよう、働きかけていきたいです。

 

―――最後に、今後の意気込みをお願いします！

次は課長を目指して頑張りたいと思います！

課長昇格に向けて、目標となる時期を明確にし、達成に向けて取り組んでいきたいです！

マネージャーに昇格したHさんへのインタビューでした！
今後はチームを引っ張っていく存在となるHさん🎈
Hさんのような人と一緒に働きたいと思った方はぜひご応募お願します✨