【営業】主任昇格インタビュー

今回は、2024年8月に主任へ昇格したHさんにインタビューをしました！👏🎊
「仲間に支えられ、助けられたおかげで昇格できた」とおっしゃるHさん！👏
納品部に異動して3か月で主任になり、今や納品や制作のサポートになくてはならない存在になったHさんのインタビューをご紹介します✨

※納品部：
各種書類に不備や誤りがないかの最終確認をはじめ、打ち合わせ内容を正確に反映した構成台本の作成および制作部への引き継ぎ、ならびにお客様による内容確認とそれに伴う修正対応を行っています。また、クレジット会社へ提出する納品書類については、お客様への送付・回収を含めた一連の対応を行い、あわせて配信設定までを一貫して担当しています。

――― 主任昇格おめでとうございます！

ありがとうございます！
3ヶ月で主任になる事を目標としてたので嬉しいです！

 

―――主任に昇格するまでに苦労したことはありますか？

特に苦労したのは打ち合わせです。
打合せをするまでは、僕は営業から共有してもらった情報でしかお客様のことがわからないので、相手によってキャラクターを変えることにすごく苦労しました。
ただ営業の人が頑張って契約した案件なので、「絶対に打ち合わせを成功させよう！」という気持ちで取り組んでいました。
打合せが一つ遅れると納期も遅れてしまいますし、クレームにもなりかねないので、失敗できないプレッシャーもありました。

また、納品部は、
・書類を本当にミスないかチェックする。
・打ち合わせして内容をもとに構成台本かいて制作部に引き継ぐ
・お客さんに確認してもらい修正があれば修正を行う
・クレジット会社に送る納品書類を記入してもらうためお客様に書類の送付＆回収して納品
・配信の設定
を行っているのですが、動画・HP・LPを3か月連続で10件納品をしたら主任になれるのでそこを目標にしていました。

―――制作部と営業部とお客様をつなぐ重要な役割ですが、連携する上で気を付けていることはありますか？

お客様と制作部でイメージの食い違いがないように入念にすり合わせをしています。
また打ち合わせ前に疑問に思ったことは、直接担当営業に確認して、スムーズに打合せできるようにしています。
営業の方はお忙しいとは思うのですが、
・事例で何を見せたのか
・見せた事例の中でどれが一番リアクションがよかったのか
・構成やデザインなどの希望はあるのか
の、確認をお願いしたいです。
お客様の「こうしたい！」という希望を正確に制作部に伝えるために、よろしくお願いします。

―――打ち合わせで会社の強みを引き出すコツはありますか？

とにかく楽しんで話してもらう事です！
リアクションをオーバーにとるなど、和やかな雰囲気に持っていけるよう心がけています。
あとは、「なんで？」を多用してより深い話を聞き出せれば深堀りすることができるので、社長もどんどん話してくれる傾向にあります。

―――納品部に入り始めたときと比べて、今の自分の成長を感じる部分はありますか？

全体を見ながら納品ができるようになってきました。
納品の仕事は複数のタスクを一度にこなさなくてはならず、最初はパニックになりましたが、リマインダーやメモ帳を使って優先順位と重要度を決めて、効率よく業務を進めています。
今は慣れてきたので、タスク漏れなく、毎月目標の納品金額を達成できるように全体を見ながら納品できるようになってきました。

 

―――お仕事のモチベーションを教えてください！

お客様から「めっちゃいい動画（HP・LP）できたね！」と喜んでもらえる事が多いので、携わってよかったなと心から思います。
お客さんの仕事へのモチベーションや、やる気をさらに高めていけるところもやりがいです！

―――お仕事をする上で意識していることはありますか？

2階級上の目線で仕事をすることです。
これは上司から言われていることで、例えば一般だったらマネージャー、主任だったら課長の目線でお仕事しなさいとアドバイスを頂いてます。
日常的なことばかりに目を向けるのではなく、２階級上の人や社長の立場、視点で思考し行動することで、会社の政策や方針に沿った判断や行動がしやすくなります！

―――今後の意気込みをお願いします！

次はマネージャーを目指します！
僕は、部下が入ってきてくれたら育てられる自信があります！
また、僕が納品部の立ち上げメンバーでもあるので、これからもっとチームを大きくしていきたいです。

主任に昇格したHさんへのインタビューでした！
2階級上の役職の目線で仕事をし、お客様である社長の立場、視点で思考し行動することを心がけているHさん🎈
Hさんのような人と一緒に働きたいと思った方はぜひご応募お願します✨