【営業部】MG昇格インタビュー

今回は、2024年11月にマネージャーに昇格したOさんにインタビューをしました！👏🎊
名古屋営業所立ち上げ当初から営業に励み、多くの苦難を乗り越えて、23歳という若さでマネージャーに昇格されたOさん！👏
急成長中のOさんのインタビューをご紹介します✨

―――マネージャー昇格おめでとうございます！

ありがとうございます！
入社当初、“マネージャー”は遥か上の存在だったため、自分がなることができて夢みたいです！ 

 

―――マネージャー昇格までに苦労したことはありますか？

自分が伝えたいことの言語化が苦手なため、部下への指示に苦戦しました。

最初は、部下がアドバイス通りに動いてくれない事が多くありました。
私の伝え方にも原因があると考え、根拠やエビデンスを言ってからアドバイスように改善したところ、納得して動いてくれることが多くなりました。

―――アポ質の改善によって受注率が上がったと思いますが、テレアポでは何を改善しましたか？

トークを改善し、ニーズを引き出すことを意識しています。

上司から具体的な指示をいただき、少しの工夫や調整でニーズを引き出せるようになりました。
例えば求人なら「求人募集してますか？」だけでなく、「何人募集してますか？」「即戦力や経験者の方ならが受け入れできますか？」など具体的に問いかけ、少しでも欲しい隙が見えたら粘るようにしました。
以前はアポが取れない場合、“コール数上げる”、“テンション上げる”などの変更をしていましたが、ただ単に量をこなすだけでは意味がないと気が付きました。

もちろん数をこなすことも重要で、今でも1時間に10コールすることは続けていますが、トークの改善も必須だと考えています。

―――安定して達成していると思いますが、なにかコツはありますか？

結果を出している人のマネをすることが1番早く成長できるコツです！

私は営業のセンスがあるわけでも、お客様に人柄が好かれるわけでもないので、上司の商談を聞いて、言い回しをひたすら真似していました。

一番効果があったものは、「私は〇〇業界の担当です」と商談の冒頭で言う事です！
これにより、お客様から”〇〇業界の広告のプロ”だと思ってもらいやすくなりました。

また、フィードバックを細かくいただくようにし、その日中に自分の中でどのように活用していくか決め、次の商談で実践していました！

―――自身の成長を感じる部分はありますか？

マネジメントの経験が全くなかったので、「部下を育てられた」という成功体験を積めたことが、一番の成長かと思います。

部下が自発的に「フィードバックお願いします！」と初めて録音を送ってきてくれてきたときは時は、嬉しくて3回も録音を聞きました(笑)

私も上司からもらったフィードバックと商談を繰り返すことで成長につながったので、細かくフィードバックをしていました！

最近は、部下の成長が自分の事のように嬉しいです！

 

―――上司が変わりましたが、いかがですか？

新しい上司の営業はテンポが早く、契約までのスピードが速いです。
お客様の購買意欲が一番上がっているときに、契約を決める所がとても勉強になります。

私はこれまで長時間粘っていましたが、「値下げが遅い」とアドバイスいただきました。

上司の高単価の要因は、お客様の温度感をしっかり計り、タイミングを逃さないところにあると思います。

―――OさんにとってAdd Flowとは何ですか？

『生き甲斐』です。

AddFlowに入社してから、自分や部下が成長していることに「やりがい」も感じられますし、さらに年収もアップしたので休みの日は我慢せず好きなことをして人生楽しんでます！

また、22歳でこれだけ稼いでいるというのは私の中で誇りでもあります！
私は、将来的に結婚をしてからも働きたいため、経験を積んでキャリアアップしていきたいです。

 

―――Oさんの今後の課題はありますか？

マネジメントです。

特に部下との信頼関係を構築していきたいです。

そのためには、自分が誰よりも売上をもってくる事が大事だと思います。

毎月継続的に達成している人の言葉と、達成が安定しない人からの言葉は、同じ内容であっても説得力が違うと思います。
成績を出し続けることで“威厳”を保ち続けるためにも、私自身の営業力をこの先も磨き続けることが課題です！

また、今後様々な性格の部下を担当すると思うので、どんな人が付いても活躍させてあげられるように、その人に合わせたマネジメントをできるようにすることが課題です。

 

―――今後の意気込みをお願いします！

6カ月連続で達成して、最短で課長に昇格することが目標です。

これから目標も人員も拡大していきますが、『さすが名古屋だね！』と言われる営業所にしたいです！
そのためにも、チーム全員達成を目標に、今まで以上に役職への自覚を持ち、気合を入れていきます！

マネージャーに昇格したOさんへのインタビューでした！
将来のキャリアにも目を向け、Add Flowを「生き甲斐」と表したOさん🎈
Oさんのような人と一緒に働きたいと思った方はぜひご応募お願します✨